レンタルについて

ご来店試着について

当店は完全予約制となっております。
ご来店前にお電話かフォームからのご予約をお願いいたします。
お電話でのご予約のお客様は、お名前、ご希望日時、ご来店内容をお伝えください。予約状況を確認後、ご予約を承ります。
メールでのご予約のお客様は、返信メールをご確認ください。

定休日 / 水曜日（予約のみ営業）
営業時間 / 11:00am～19:00pm

ご試着について

ご利用日時、会場等をお伺いしながらご希望のドレスを決定致します。ご試着は時間内でしたら何着でもお試しいただけます。
ご希望の衣裳に最適なコーディネートも提案致します。
お選び頂いたドレスに合わせて、アクセサリーや靴などののトータルコーディネートもご提案致します。
※レンタル状況により、ご希望に添えない場合もございます。
※ご予約時間は限られておりますので、遅れて来られた場合はご試着時間が短くなりますことをご了承ください。

ご成約について

・ご成約後は、規定に基づきキャンセル料が発生いたします。
・ご成約後のドレス、小物の変更は可能です。
差額分を請求またはお戻し致します。
・お悩みの方にはお見積書を発行致します。

レンタル期間：通常2泊3日
延滞：ご返却が延滞した場合、一日あたりの延長料金は、レンタル料の10％となります。

お支払いについて

ご成約時、もしくはご成約日より1週間以内にお支払い（現金、クレジットカード、振込）をお願い致します。
※クレジットカードでのお支払いは1万円以上からご利用が可能です。
※クレジットカードご利用のお客様でレンタルキャンセルをされた場合、キャンセル可能期間内であってもカード手数料をご返金金額より差し引かせていただきます。
※衣裳代のみでもご利用いただけます。
※その他のサービス、ヘアメイク代などはカードはご利用いただけません。

挙式当日に衣裳を忘れたお客様について

遠方から岡山にお越しいただいているお客様で衣裳を忘れてお困りのお客様など、aLicia（アリシア）は当日試着、そのままレンタル、ヘアメイクや着付けも可能です。
時間により難しい場合もございますが出来る限り対応させていただきますので、お困りの場合はお気軽にお問い合わせください。

ご返却について

お約束のご返却日までに、店頭までご持参いただくか、配送（送料はお客様のご負担となります）にてご返却ください。

クリーニング

通常のクリーニング代金はレンタル衣裳料金に含まれております。アイロンがけなどは不要ですので、ご利用後はそのままの状態でお返し下さい。

・重度の汚れがついてしまった場合: 通常のクリーニングで落ちないようなシミや汚れについては別途クリーング代を請求させていただきます。
お客様ご自身でご対処いただくと汚れがひどくなる場合がございます。万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないで下さい。
・商品の破損・汚損、紛失・盗難について: 商品の破損・紛失などの事象がございましたら、至急ご連絡ください。
返却後、補修が不可能なタバコなどの焼け焦げ、特別なシミ抜きが必要な大きなシミや破れなどが見受けられた場合、修繕費用実費、または修繕不可能な際は、衣裳販売価格実費をご請求させていただくことがあります。予めご了承ください。