ご来店試着について
当店は予約優先となっております。ご来店前にお電話かLINEからのご予約をお願いいたします。
お電話でのご予約のお客様は、お名前、ご希望日時、ご来店内容をお伝えください。予約状況を確認後、ご予約を承ります。
LINEでのご予約のお客様は、お名前、ご希望日時、ご来店内容をお送りください。
※時間外等の急なご依頼はご相談ください
ご来店試着の流れ
ご来店試着の流れになります。
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01.お問い合わせ
お電話またはLINE（専用フォーム有）にて来店予約をお願いします。
※LINEにてご予約の場合、フォーム送信後にLINEのトークにお名前（フルネーム）を必ず送信してください。 -
02.ご来店
ご来店いただき、アンケートの記載をお願いします。
記載が終わりましたら、ヒアリングをさせていただきます。 -
03.衣裳選び
カタログよりご希望の衣裳をお選びください。
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04.試着
お選びいただいた衣裳をご試着いただきます。
アクセサリーなども一緒にご試着いただけます。 -
05.小物合わせ
衣裳が決まりましたら、小物を合わせます。
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06.補正チェック
衣裳が体のサイズに合っているか確認します。
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07.ご成約
誓約書にサインをいただきます。
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08.ご入金
ご成約後、ご入金をお願いします。
ご入金につきましては、以下のお支払いについてをご確認ください。 -
09.LINEでのご案内
引き取りの1週間前になりましたら、LINEにて引き取りの案内と返却のご確認をお送りさせていただきます。
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10.引き取り
引き取り時間になりましたら、ご来店いただき衣裳の引き取りをお願いします。
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11.ご使用
当日、お衣裳を着用いただき、お楽しみください。
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12.ご返却
ご使用が終わりましたら、返却をお願いします。
期間内であれば、当日の返却でも大丈夫です。
ご成約について
- ご成約後は、規定に基づきキャンセル料が発生いたします。
- ご成約後のドレス、小物の変更は可能です。差額分を請求またはお戻し致します。
- お悩みの方にはお見積書を発行致します。
レンタル期間：岡山県内なら2泊3日 県外なら3泊4日
延滞：お約束のご返却が延滞した場合、一日あたりの延長料金は、レンタル料の10％となります。
※配送でのご利用に限り、個別にレンタル期間を設けております。期間についてはお問合せください。
お支払いについて
ご成約時、もしくはご成約日より1週間以内にお支払い（現金、クレジットカード、振込、PayPay）をお願い致します。
- ※クレジットカードのご利用について
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- クレジットカード、PayPayでのお支払いは1万円以上からご利用が可能です。
- クレジットカードご利用のお客様でレンタルキャンセルをされた場合、キャンセル可能期間内であってもカード手数料をご返金金額より差し引かせていただきます。
- 衣裳代のみでもご利用いただけます。
- その他のサービス、ヘアメイク代などはカードをご利用いただけません。
挙式当日に衣裳を忘れたお客様について
遠方から岡山にお越しいただいているお客様で衣裳を忘れてお困りのお客様など、aLicia（アリシア）は 当日試着、そのままレンタル、ヘアメイクや着付けも可能です。
時間により難しい場合もございますが出来る限り対応させていただきますので、お困りの場合はお気軽にお問い合わせください。
ご返却について
お約束のご返却日までに、店頭までご持参いただくか、配送（送料はお客様のご負担となります）にてご返却ください。
配送の場合（こちらから会場にお送りする場合、片道2,000円〜3,000円いただいております）
会場から当店へ返送していただく場合、元払いもしくは着払い（後日請求させていただきます）にてお願いします。
注意事項
- クリーニング
- 通常のクリーニング代金はレンタル衣裳料金に含まれております。アイロンがけなどは不要ですので、ご利用後はそのままの状態でお返し下さい。
- 重度の汚れがついてしまった場合
- 通常のクリーニングで落ちないようなシミや汚れについては別途クリーング代を請求させていただきます。 お客様ご自身でご対処いただくと汚れがひどくなる場合がございます。万が一汚されてしまってもお客様で洗濯・洗浄・漂白など決して行わないで下さい。
- 商品の破損・汚損、紛失・盗難について
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商品の破損・紛失などの事象がございましたら、至急ご連絡ください。
返却後、補修が不可能なタバコなどの焼け焦げ、特別なシミ抜きが必要な大きなシミや破れなどが見受けられた場合、修繕費用実費、または修繕不可能な際は、衣裳販売価格実費をご請求させていただくことがあります。予めご了承ください。